O Flix do Varejo traz mais novidades para os assinantes. Uma delas é com o sócio diretor da Mais Comunicação, Marcelo Senni, que fala da importância do trabalho de comunicação e merchandising na divulgação dos produtos dentro e fora nas lojas no Quadro Minuto Flix.

Os 4 episódios já estão disponíveis tratam de temas como a importância da comunicação no PDV para o desenvolvimento das lojas, promoções que acabam atraindo mais consumidores, atendimento especializado e marketing elaborado para ações em mídias de massa e pontos de venda.

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Como as palavras certas são fundamentais para o Atendimento

Já no Flix Entrevista desta semana, a jornalista Mônica Cunha recebe a master coaching e especialista em linguagem e programação neurolinguística, Dani Casella, em um bate-papo sobre como as palavras podem ajudar a cativar o cliente. “As palavras são fundamentais no atendimento, que consiste em atender as demandas do cliente e a nossa capacidade de nos relacionar com ele. E essa capacidade é fundamentada na nossa força de caráter e comunicação”.

O Flix Entrevista é um quadro semanal de entrevistas que recebe especialistas de diversas áreas com o objetivo de informar, atualizar e esclarecer assuntos que facilitam o dia a dia do varejo e a qualidade de vida de patrão e funcionários.

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